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Dans un environnement international, des différences de comportements mal
interprétées, des usages et conventions mal connus peuvent être
sources d'équivoque, de frustration et d'échec. Tel projet international
est ralenti voire abandonné, telle négociation est rompue.
De
la même façon, une expatriation mal préparée peut conduire
l'expatrié ou son conjoint à un échec ou un retour dans l'urgence.
Le coût humain et financier est généralement très élevé. Il
est prouvé qu'une formation interculturelle facilite l'adaptation des expatriés
dans la culture d'accueil. (Black et Mendenhall, Cross-cultural training effectiveness,
Academy of Management Review, vol. 15 1990). Elle permet de gagner un temps précieux. |
"Ce stage correspond tout à fait aux objectifs, en particulier de reconnaître les enjeux et les difficultés de la communication en milieu culturel différent et souvent déstabilisant."
Marcel Martin, Responsable de domaine "Formation à l'international", Service de Formation Professionnelle, EDF-GDF
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